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Política de Privacidade e Cookies

Esta Política de Privacidade e Cookies tem por objetivo esclarecer as condições de acesso, uso, tratamento de dados pessoais e utilização de cookies na plataforma "Bike Segurada", operada por Pro Capital Consultoria e Corretagem de Seguros Ltda., CNPJ nº 24.878.707/0001-63 ("ProCapital"), em parceria com a FF Seguros (Fairfax).

Ao utilizar a plataforma, o usuário concorda integralmente com os termos desta Política, com o tratamento de seus dados pessoais, incluindo o compartilhamento com a Fairfax, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. ACESSO À PLATAFORMA

1.1. O acesso é permitido apenas a clientes maiores de 18 anos ou emancipados, devidamente cadastrados e autorizados pela ProCapital.

1.2. O uso deve respeitar a legislação vigente, os princípios da boa-fé e os termos desta Política.

2. USO DA PLATAFORMA

2.1. A finalidade da plataforma é a simulação, contratação e gestão de seguros para bikes.

2.2. É vedado ao usuário:

  • Inserir informações falsas ou de terceiros sem autorização;
  • Utilizar engenharia reversa, acessar códigos ou sistemas internos;
  • Violar qualquer direito de propriedade intelectual da ProCapital ou terceiros.

3. COLETA E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

3.1. A plataforma poderá coletar:

  • Dados de identificação: nome, CPF, e-mail, telefone, data de nascimento;
  • Dados da bike segurada;
  • Dados bancários da loja parceira (quando aplicável);
  • Dados de navegação (IP, cookies, localização, dispositivo e logs de acesso).

3.2. Os dados serão usados para:

  • Viabilizar contratação e manutenção de seguros;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Prevenir fraudes e realizar auditorias;
  • Repasses financeiros e marketing autorizado;
  • Aprimorar a experiência e os serviços oferecidos.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

4.1. Os dados podem ser compartilhados com:

  • FF Seguros (Fairfax) e outras seguradoras parceiras;
  • Plataformas de pagamento e serviços técnicos;
  • Autoridades públicas, quando exigido;
  • Empresas de prevenção a fraudes e análise de crédito.

5. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

5.1. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais.

5.2. O usuário é responsável por manter seus dados de acesso em sigilo.

6. DIREITOS DO USUÁRIO

6.1. O usuário poderá exercer seus direitos previstos na LGPD, incluindo:

  • Acesso, confirmação, correção e exclusão de dados;
  • Portabilidade, anonimização ou bloqueio;
  • Oposição ao tratamento e retirada de consentimento;
  • Revisão de decisões automatizadas.

6.2. As solicitações devem ser enviadas para: privacidade@procapitalseguros.com.br

7. RETENÇÃO E ELIMINAÇÃO DE DADOS

7.1. Os dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário ao cumprimento de suas finalidades, salvo obrigações legais ou regulatórias.

8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

8.1. Eventualmente, os dados poderão ser processados ou armazenados em servidores localizados fora do Brasil por parceiros como a Fairfax.

9. USO DE COOKIES

9.1. Cookies são pequenos arquivos utilizados para melhorar a navegação e garantir o correto funcionamento da plataforma.

9.2. O usuário poderá configurar suas preferências por meio do banner de cookies ou do ícone de privacidade.

9.3. Cookies não essenciais podem ser recusados, mas isso pode afetar funcionalidades da plataforma.

10. TIPOS DE COOKIES UTILIZADOS

  • a) Cookies Necessários – Permitem funcionalidades básicas e segurança.
  • b) Cookies de Preferência – Guardam preferências como idioma.
  • c) Cookies Analíticos – Coletam dados estatísticos sobre navegação.
  • d) Cookies de Marketing – Personalizam conteúdo e anúncios.

11. CONTATO

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política, entre em contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados da ProCapital:

E-mail: privacidade@procapitalseguros.com.br
Endereço: Avenida Paulista, 171, 4° andar, Bela Vista, São Paulo, SP

12. DISPOSIÇÕES FINAIS

12.1. Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. O uso contínuo da plataforma implica aceitação das alterações.

12.2. Esta Política é regida pela legislação brasileira e qualquer controvérsia será dirimida no foro da Comarca de São Caetano do Sul/SP.